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Consulting und Konzepterstellung

Während eines Erstgesprächs informieren sich die speziell hierfür qualifizierten Consultants über den Status Ihres Netzwerks, Ihre spezifischen Problemfelder und ermitteln so die ersten Eckdaten für Ihr Anforderungsprofil. Außerdem geben sie Ihnen einen ersten Überblick über die Produkte und Lösungsmöglichkeiten der AMH-Consulting und ihrer Partner. Im anschließenden Besprechungsbericht wird dieses Anforderungsprofil formuliert und ein Angebot für die gewünschte Konzeption erstellt.

Der Besprechungsbericht beinhaltet die IST-Angaben und SOLL-Anforderungen aus dem Erstgespräch in klar gegliederter Form. Er ist die Grundlage der Konzeption und wird dem Anwender in gedruckter und/oder elektronischer Form zur Verfügung gestellt. Bei Bedarf kann hier schon der erforderliche Gesamtumfang der Investition abgeschätzt werden.

Nach dem Erstgespräch erfolgt im Rahmen der Konzeption zunächst ein softwarebasierendes "Monitoring" Ihrer Server, Datenbestände und Datenbewegungen im Netzwerk. Mit diesen Angaben erhalten unsere Consultants wesentliche Anhaltspunkte zum Datenwachstum und der Datenstruktur. Damit wird es möglich, funktionale Lösungsansätze zu konzipieren und das richtige Sizing vorzunehmen.

Die Integration eventuell vorhandener Infrastrukturen, der Betriebssystemumgebungen und der Serverlandschaften beeinflussen die Auswahl der Komponenten sowohl bei der Hardware wie auch bei der Software. Soweit sich daraus noch unbekannte Konstellationen von Komponenten ergeben, werden diese vorab von der AMH-Consulting und ihren Partnern, insbesondere zusammen mit den beteiligten Herstellern, einem Evaluierungs- bzw. Interoperabilitätstest unterzogen.

Unter Berücksichtigung stetig steigender Datenvolumina, wachsender Anforderungen an die Datenverfügbarkeit und der permanent notwendigen Netzwerk-Umstrukturierungen werden die gewünschten Ziele definiert. Hierbei werden produktspezifische Leistungsmerkmale verfügbarer Technologien untersucht, die diese Anforderungen erfüllen können. Bei Erstellung der Konzeption werden die für die jeweilige Lösung am besten geeigneten Produkte aus der breiten Palette der von der AMH-Consulting repräsentierten Hersteller ausgewählt. Die Konzeption gibt mit der Komponenten-Aufstellung inkl. Leistungsbeschreibung klare Auskunft über die erforderlichen Produkte und Systeme. Das richtige "Sizing" garantiert die zum Zeitpunkt der Investition angemessene Lösung, die aufgrund ihrer offenen und skalierbaren Struktur das weitere Daten- und Netzwerkwachstum ermöglicht.

Die Konzeption wird dem Anwender präsentiert und steht in gedruckter und elektronischer Form zur Verfügung. Im Rahmen von übergeordneten IT-Projekten mit mehreren Ansprechpartnern sollte eine projektübergreifende Präsentation durchgeführt werden. Hierbei können übergreifende Zuständigkeiten und Aufgaben besprochen und definiert werden. Bei Bedarf können an dieser Stelle notwendige Modifikationen berücksichtigt und eingearbeitet werden. Nach Abnahme der Konzept-Präsentation kann die Implementierung der neuen Lösung erfolgen.

Die Lieferung und Installation der Produkte und Systemkomponenten erfolgt gemäß der vorliegenden Konzeption. Die Installation wird in enger Kooperation von Consultants der AMH-Consulting, den beteiligten Systemhauspartnern und bei Bedarf auch der Hersteller durchgeführt. Umfangreiche Funktionstests schließen die Installation ab.

Nach der Installation kann für das Bedienpersonal ein Workshop durchgeführt werden. Dieser dient zum einen der Einweisung, kann aber auch zur Optimierung des Systems gemäß spezifischer Kundenanforderungen genutzt werden. Hierbei werden die Installation, die Wartung, das Fine-Tuning, Fehlermeldungen und die Integration in die vorhandene IT-Infrastruktur analysiert. Diverse Tests verdeutlichen die Funktionsweise der Lösung. Das Ziel des Customizing ist die Optimierung der Lösung und die Anpassung auf die Organisationsvoraussetzungen des Anwenders. Installation, Integration und Customizing werden durch Übergabe und Abnahme abgeschlossen.